Yurtdışına Mobilya Gönderimi Hakkında Sık Sorulan Sorular

1-)  Satın alacağım mobilyanın ödemesini nasıl yapabilirim?

GünayEv üzerinden yapacağınız siparişleriniz ile ilgili ödemelerinizi, internet sitemiz üzerinden isterseniz kredi kartı veya banka havalesi ile tamamen güvenli bir şekilde, sorunsuzca gerçekleştirebilirsiniz. Sitemiz PAYTR altyapılı ödeme sistemi kullandığı için %100 güvenlikle sunucular üzerinden hiçbir veri kaydedilmeden işlemleriniz sağlanır.

2-) Yurtdışına fiyat farkı oluyor mu?

İnternet sitemiz üzerinde gördüğünüz fiyat hem yurtiçi hem de yurtdışı için geçerlidir. GünayEv.com üzerinden alacağınız ürünler için hiçbir ekstra fiyat farkı ödemezsiniz.

3-) Ürünleri hangi firma ile gönderiyorsunuz?

Dünyanın her ülkesine bugüne kadar onlarca mobilya sipariş gönderdik. Anlaşmalı olduğumuz kurumsal lojistik firmaları ile sigortalı bir şekilde teslimatlarımızı sorunsuz bir şekilde yapıyoruz.

4-) Siparişim kaç günde teslim edilir?

Ürünlerimizi genellikle 20 gün içerisinde, anlaşmalı olduğumuz lojistik firmalarına özenle paketleyerek teslim ediyoruz. Ülke bazlı teslim süreleri değişse de birçok ülkeye ortalama 45 gündür. Avrupa ülkelerine bu süre daha kısadır.

5-) Kargo ücreti ne kadar?

Sürekli çalıştığımız lojistik firmaları ile firmamıza özel anlaşmalarımız bulunmakta. Bizlerden satın alacağınız ürünleri bizlere bildirirseniz adet sayısına göre avantajlı kargo teklifleri alabiliyoruz. Alacağınız ürünlerin ölçü ve ağırlıklarına göre anlaşmalı olduğumuz tüm lojistik firmalarından en avantajlı kargo  ücretlerini topluyoruz ve en uygun fiyatı öğrenerek sizlere bildiriyoruz. Onayınız ardından ürünü sevk ediyoruz.

6-) Kargo ücretlerine gümrük ve vergiler dahil mi?

Taşıma bedeli içinde sadece Türkiye içi tüm masraflar dahildir. Varış ülkesine göre vergi sistemleri değişmektedir. Örneğin Almanya'ya gidecek bir sipariş Almanya vergi sistemine göre KDV oranı baz alınarak belirlenen gümrük bedeli ve gümrükleme ücretleri fiyata dahil değildir. Ürünler ülkenize vardıktan sonra yerel gümrük işletmesi tarafından sizlere bilgi verilerek ödemeniz gereken ücretler ödendikten sonra ürünleriniz kapınıza kadar sorunsuzca teslim edilir.

7-) Siparişler hasarlı ulaşırsa ne yapmalıyım?

Mesafesine bakmaksızın tüm yurtdışı siparişlerimizi çift kat ambalajlama ve darbe emici kutu içi ekipmanlar kullanıyoruz. Tüm bu önlemlere ekstra olarak siparişinizi tamamen sigortası yapılmış bir şekilde gönderiyoruz. Herhangi bir hasar durumunda hiçbir ücret ödemeden ürünün veya parçanın yenisi hemen kargolanıyor.

8-) Hangi ülkelere gönderim yapıyorsunuz ?

Tüm ülkeler gönderim yapmaktayız.

Günay Mobilya ürünleri hakkında detaylı bilgi, sipariş işlemleri veya gönderim süreci hakkındaki tüm merak ettiğiniz sorular için info@gunayev.com mail adresimizden veya +90542 613 05 56 numaralı Whatsapp Destek Hattımızdan ve +90212 613 0 556 numaralı telefondan dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz.